Dukungan Teknis Produk: Tim dukungan teknis khusus kami memberikan bantuan dan pemecahan masalah sistem yang cepat dan efektif melalui telepon, email, akses jarak jauh, dan kunjungan di tempat.
Dukungan Teknis Jauh: Kami menawarkan pemeliharaan sistem jarak jauh secara online, memastikan dukungan teknis profesional dan layanan yang efisien tanpa batasan geografis.
Pelaporan dan penanganan kesalahan: Hotline layanan global tersedia, dengan laporan kesalahan yang ditugaskan ke wilayah global yang sesuai berdasarkan lokasi Anda.Ahli teknis di wilayah tersebut melakukan panggilan tindak lanjut untuk mengumpulkan informasi rinci, memberikan bimbingan melalui telepon, atau mengatur intervensi di tempat sampai masalah diselesaikan.
Pemberitahuan Pelanggan
1Jika Anda memiliki persyaratan khusus untuk produk, Anda perlu memberikan instruksi berikut dalam kontrak pesanan:
Persyaratan diameter
Bahan barang yang diangkut
Beban maksimum
Kecepatan unit conveyor
Lingkungan operasi, suhu, dan paparan air
2Pabrik dapat mengkonfigurasi berbagai pengontrol dan aksesori sesuai dengan spesifikasi Anda.
3. Untuk masa depan dan pesanan pelanggan, silakan hubungi surat untuk memberitahu model roller, spesifikasi, jumlah, waktu pengiriman dan tempat secara rinci.
Sistem Layanan Pasca Penjualan Global
WINROLLER berkomitmen untuk memberikan dukungan purna jual global yang luar biasa.dengan tim ahli yang tersedia melalui telepon, email, akses jarak jauh, dan kunjungan di tempat. dari pemeliharaan jarak jauh yang mulus untuk pemecahan kesalahan rinci, profesional berdedikasi kami siap untuk mengatasi kebutuhan Anda dengan cepat, terlepas dari lokasi.Percaya WINROLLER untuk dukungan yang dapat diandalkan dan layanan yang tidak terganggu, di mana pun Anda berada.
